Un médecin bataille avec son fax : un crissement, un bourrage, puis la feuille disparaît dans le ventre de la machine. De l’autre côté, le pharmacien, résigné, laisse échapper un soupir. Voilà le théâtre absurde de la communication médicale, où l’humour n’est jamais loin du désespoir administratif.
Changer de décor ? C’est l’ambition de Mailiz. Cette plateforme sécurisée, pensée pour les professionnels de santé, promet d’enterrer les messages égarés, les délais à rallonge et l’angoisse du secret médical éventé. Place à une routine neuve, limpide, où chaque maillon du soin gagne en rapidité – et, au final, c’est le patient qui récolte les fruits de cette nouvelle efficacité.
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Pourquoi la communication entre professionnels de santé reste un défi majeur
Échanger des informations médicales : un exercice d’équilibriste pour les soignants. Entre ville, hôpital et secteur médico-social, la mosaïque d’outils et l’absence de passerelles freinent la circulation des données. Pourtant, partager des données médicales fiables et à jour est la clé pour offrir une prise en charge cohérente et réactive.
La confidentialité n’arrange rien. Protéger les informations personnelles des patients n’est pas une option. Les sanctions veillent, et les outils classiques – téléphone, fax, emails ordinaires – sont devenus des failles béantes pour la vie privée. Aujourd’hui, il ne suffit plus d’envoyer ; il faut sécuriser, tracer, limiter l’accès aux seuls professionnels habilités.
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- Des solutions comme Mailiz ou Lifen offrent un cadre sécurisé pour transmettre dossiers, comptes rendus ou résultats d’examens, en conformité avec le RGPD.
- L’accès restreint et la traçabilité rassurent les praticiens, qui savent enfin à qui ils s’adressent.
Dans ce contexte tendu, Mailiz s’impose comme l’outil pour concilier rapidité et confidentialité. Fini les allers-retours laborieux : la coordination des soins passe par des outils numériques robustes, conçus pour la réalité – et la sensibilité – des données médicales.
Mailiz : un espace sécurisé pensé pour les échanges médicaux
Mailiz, proposée sans frais aux professionnels de santé, s’est imposée comme la messagerie sécurisée de référence. Hébergée dans l’espace de confiance MSSanté piloté par l’ASIP Santé, elle affiche une exigence stricte : seuls les détenteurs d’une carte CPS et d’un numéro RPPS ou ADELI accèdent à ce cercle fermé. Le risque d’intrusion ou d’usurpation fond comme neige au soleil.
Autre force : son annuaire MSSanté enrichi par les bases Apicrypt et Lifen. Quel que soit le secteur – ville, hôpital, médico-social –, trouver le bon interlocuteur devient un jeu d’enfant. Mailiz ne se contente pas du poste de travail : application mobile et intégration au logiciel métier rendent l’outil omniprésent, au plus près des réalités du terrain.
- Authentification robuste par carte CPS et identifiant professionnel
- Accès à l’annuaire MSSanté national enrichi
- Échange sécurisé de documents médicaux, prescriptions, comptes rendus
- Parcours de formation en ligne pour apprivoiser l’outil
Le fait que Mailiz soit gratuit abolit la barrière de l’accès. Résultat : une adoption massive, une couverture nationale, et, surtout, des échanges sécurisés sans empiler les plateformes ni compromettre la confidentialité.
Comment Mailiz transforme concrètement le quotidien des soignants ?
Avec Mailiz, la routine des soignants se métamorphose. Médecins, pharmaciens, infirmiers : tous manipulent chaque jour des données hautement sensibles – prescriptions, examens, comptes rendus. Mailiz canalise ces échanges dans un environnement taillé sur mesure pour la santé, loin des messageries traditionnelles peu adaptées au secret médical.
Là où, autrefois, il fallait ouvrir dix fenêtres, jongler entre boîte mail, fax et téléphone, l’intégration de Mailiz au logiciel métier simplifie la donne. En quelques clics, tout est à portée de main : envoyer un message, consulter un dossier, retrouver l’historique des échanges. L’application mobile, elle, accompagne les professionnels jusque dans leurs déplacements, en visite ou en garde.
- Transmission express des informations d’un praticien à l’autre
- Fini les pertes de documents ou les fuites de données sensibles
- L’annuaire MSSanté enrichi facilite la mise en relation avec tous les correspondants utiles
Autre avantage : la formation en ligne permet de prendre l’outil en main rapidement, même pour les moins technophiles. Les échanges deviennent structurés, traçables, parfaitement conformes aux référentiels – bref, la coordination des soins gagne en rigueur, et la sécurité des patients s’en trouve renforcée.
Des exemples d’usages qui illustrent l’impact de Mailiz sur la coordination des soins
Loin de se limiter aux médecins, Mailiz irrigue toute la chaîne du soin. Equipes pluridisciplinaires, CPTS, laboratoires, pharmacies, EHPAD : tous utilisent la messagerie pour fluidifier le parcours du patient. Résultats de bilans, ordonnances, synthèses hospitalières – tout circule vite, et surtout, en toute sécurité.
Un exemple concret : un généraliste envoie en direct les résultats d’un examen à un spécialiste ou au pharmacien du patient, qui peut réagir sans attendre. Dans une maison de santé pluriprofessionnelle, Mailiz centralise les échanges entre hôpital et intervenants libéraux, chacun gérant ses messages grâce aux préférences de réception adaptées à la structure. Résultat : zéro perte d’information, meilleure coordination, et une gestion collective des dossiers enfin fluide.
- Un laboratoire partage des résultats urgents avec l’infirmier référent, qui peut intervenir sur-le-champ.
- Une CPTS organise une sortie d’hospitalisation en relayant instantanément les comptes rendus aux acteurs du domicile.
- Un EHPAD reçoit les protocoles de soins de plusieurs médecins, ce qui assure traçabilité et sécurité des interventions.
La compatibilité de Mailiz avec les autres messageries sécurisées – Lifen, Apicrypt – garantit une interopérabilité sans faille. Grâce à l’intégration dans l’espace de confiance MSSanté, chaque échange bénéficie d’une confidentialité maximale, adaptée à la délicatesse des données médicales. La communication médicale sort enfin de l’ombre du fax et entre dans l’ère de la confiance numérique.
